Etiqueta consumo

Black Friday, viernes ‘negro’ pero seguro

Desde hace unos años, el Black Friday se ha abierto paso en nuestro calendario y en nuestras costumbres, convirtiéndose en una cita fija para adquirir a buen precio eso para lo que llevamos tiempo ahorrando, renovar, por ejemplo, electrodomésticos o simplemente darnos un capricho. No hay que perder de vista nuestros derechos como consumidores y por eso el Ayuntamiento ha puesto en marcha una campaña especial.

Comprar seguro en ‘Black Friday’

Con la perspectiva del Black Friday del próximo viernes, y el Ciber Monday posterior ya se ha dado la salida a una semana de compras, que muchos aprovecharán incluso para adelantar los regalos navideños. Durante esta semana muchos comercios se han adelantado al viernes y ofertan importantes rebajas en sus productos, pero sobre todo lo que se disparará es la venta online.

Audiencias telefónicas para resolver tus conflictos como consumidor

Si tienes alguna vez un problema con alguna compañía de suministros, una agencia de viajes o un comercio, por ejemplo, y te resistes a judicializar el tema por los costes y las complicaciones que entraña, el recurso más fácil y eficiente es recurrir al Sistema Arbitral de Consumo, una vía extrajudicial, eficaz y gratuita, de resolución de conflictos de consumo que puedan surgir entre tú como consumidor o usuario final y el vendedor o prestador de servicios. 

Ejerce tus derechos como consumidor durante el coronavirus

¿Qué tengo que hacer si he abonado cuotas de actividades que no puedo hacer por el estado de alarma? ¿Me devolverán el dinero de un viaje que tenía contratado y no he podido realizar por el coronavirus? La OMIC del Ayuntamiento te informa de todos tus derechos como consumidor

Cómo afecta a las compras el estado de alarma

En estos momentos de confinamiento, las dudas sobre las devoluciones de las compras, los plazos, los derechos que como consumidores tenemos son unas de las consultas más frecuentes que están recibiendo los servicios municipales de consumo. Te resumimos aquí las recomendaciones.

Navidades y Reyes: cómo comprar de forma responsable, justa y solidaria

El Instituto Municipal de Consumo ha editado una guía con consejos y recomendaciones a la hora de realizar las compras. La adquisición de productos «online», o de juguetes, merecen un capítulo especial. Conozca pequeñas pautas para que en estas fechas, en las que el consumo se dispara, no gaste más de lo que tenía previsto.

¿Vas a comprar entradas de reventa online? Conoce los riesgos

El verano es una época ideal para asistir a algún festival de música. Si ya no quedan entradas de venta oficial y estás pensando comprar una entrada de reventa por Internet, conoce los riesgos que estás asumiendo. Te explicamos cómo informarte adecuadamente para evitar un disgusto.

© Ayuntamiento de Madrid CC by ¿Comentarios? Protección de datos