La concejala delegada de Turismo, Almudena Maíllo, ha participado hoy en la presentación del I Congreso Nacional de Agencias de Viajes, organizado por la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV), que se celebrará en la capital los próximos 11 y 12 de noviembre, donde ha subrayado la vocación de Madrid de convertirse en un punto de encuentro para el sector turístico “en el que se levanten los pilares del turismo del presente y del futuro”.
Asimismo, durante su intervención, ha señalado la aspiración de Madrid para convertirse en “la casa del turismo” y ha reiterado el apoyo del Ayuntamiento a este congreso como muestra de que “la colaboración entre la administración pública y el sector privado es el motor que hace avanzar al turismo y, a su vez, a la sociedad”.
La concejala delegada ha puesto en valor el papel de las agencias de viajes como “un eslabón fundamental en la cadena de valor del turismo” por su capacidad para generar “un vínculo de confianza insustituible” con los viajeros. En este sentido, ha recordado que el sector ha sabido adaptarse con éxito a las distintas transformaciones tecnológicas y ha defendido que “en un mundo saturado de plataformas y opciones”, el criterio profesional de las agencias adquiere aún más relevancia.
Maíllo ha concluido reivindicando la importancia del diálogo y la reflexión compartida para afrontar los retos del sector y preservar el componente humano de la experiencia turística en un contexto cada vez más digitalizado. /