El Ayuntamiento de Madrid ha sido reconocido con el premio ‘Constructores de la Paz’ por su apoyo a los medios adecuados de gestión de conflictos y en especial a través de la Oficina de Mediación municipal, que ha sido otorgado por la Federación Nacional de Asociaciones de Profesionales de la Mediación (FAPROMED) en el marco del VI Congreso Nacional de Mediación y Medidas Alternativas de Solución de Conflictos.
La coordinadora general de Alcaldía, Matilde García Duarte, ha recibido el premio otorgado al Ayuntamiento por la Federación Nacional de Asociaciones de Profesionales de la Mediación (FAPROMED) en su VI Congreso Nacional
Un reconocimiento que ha recogido la coordinadora general de la Alcaldía, Matilde García Duarte, quien ha puesto en valor la labor de esta oficina, con la que el Ayuntamiento persigue “dar un paso más en su esfuerzo por hacer más sencilla la relación de los ciudadanos con su administración de referencia”, a la vez que proporciona “un servicio dirigido a facilitar la resolución eficaz de conflictos” a través de una fórmula “más sencilla, flexible, rápida, y menos costosa” y con porcentajes de éxito cercanos al 80 % de los casos.
La mediación no es nueva para el Ayuntamiento de Madrid, que trabaja desde hace cerca de 40 años en medios alternativos de resolución de conflictos, en especial en el ámbito social y de consumo. En el anterior mandato también se aprobaron sendas ordenanzas sobre Calidad del Aire y Sostenibilidad y sobre Licencias y Declaraciones Responsables que contemplan expresamente la mediación administrativa. /