El delegado de Políticas Sociales, Familia e Igualdad, José Fernández, ha presidido hoy una nueva sesión del Consejo Sectorial de Servicios Sociales, donde ha informado de que el Ayuntamiento de Madrid ha incorporado a más de 300 nuevos profesionales a los servicios sociales municipales en el marco del Plan Estratégico de Servicios Sociales 2023-2027. Además, el Consistorio ha dado cuenta de la ejecución del plan, que alcanza un 97 % de actuaciones ya cumplidas o en marcha.
Celebración de la sesión del Consejo Sectorial de Servicios Sociales de 9 de julio de 2026
En concreto, 38 de las 74 medidas que contempla el plan ya están finalizadas, lo que supone un 51 % del total. Además, 34 medidas (el 46 %) se están ejecutando en la actualidad y dos más se encuentran en fase de planificación. Estas dos últimas están ligadas a la aprobación del nuevo Reglamento de Organización y Funcionamiento de los Centros de Servicios Sociales que está elaborando el Área de Políticas Sociales, Familia e Igualdad. Este nuevo marco normativo sustituirá al vigente, que se remonta al año 1989, y recoge novedades como la libre elección del profesional de referencia o el derecho a una segunda valoración técnica.
El Plan Estratégico de Servicios Sociales 2023-2027 preveía la incorporación progresiva de 329 nuevos trabajadores, mediante una inversión de 15 millones de euros. No obstante, el número de profesionales nuevos que se sumarán a la plantilla municipal será superior, pues durante el desarrollo del plan han surgido nuevas necesidades de personal que han sido cubiertas, como la creación de diez nuevos puestos de técnicos de integración social.
Así, en los últimos tres años se han unido a los servicios sociales municipales más de 300 nuevos profesionales. Entre ellos, se encuentran 112 auxiliares de servicios sociales, 64 trabajadores para las oficinas de gestión de la Tarjeta Familias (trabajadores sociales y auxiliares administrativos, entre otras categorías) y 40 coordinadores técnicos. Además, los centros de servicios sociales municipales cuentan por primera vez con educadores sociales y psicólogos funcionarios de carrera. En concreto, ya están trabajando 54 educadores sociales de los 80 previstos en el plan y 27 psicólogos, con previsión de llegar a 40 en 2027.
Una atención más ágil y completa a los ciudadanos
El Ayuntamiento de Madrid puso en marcha el Plan Estratégico de Servicios Sociales 2023-2027 con el objetivo de transformar los servicios sociales para ofrecer una atención más ágil y completa a los ciudadanos. Dicho plan se constituyó, además, como una guía para implementar el Nuevo Modelo de Servicios Sociales, aprobado por unanimidad en el Pleno municipal en el año 2022.
Desde entonces, se ha implantado y consolidado un nuevo modelo asistencial que prioriza la intervención social, liberando a los trabajadores sociales de la carga administrativa y que apuesta por la prevención con la intención de anticiparse a las demandas de los usuarios y facilitar sus procesos de autonomía. /