El Ayuntamiento de Madrid pondrá en marcha en el mes de diciembre dos nuevos centros de atención a la infancia (CAI), que se unirán a los 12 actuales, sumando un total de 14 centros. El Consistorio ampliará esta red con el objetivo de reforzar los recursos dirigidos a la intervención social con menores de entre 0 y 17 años que puedan encontrarse en estado de riesgo social grave o desamparo y sus familias. Se incorporarán más profesionales y también se implantarán nuevos procedimientos más garantistas para asegurar la mejor asistencia a niños y adolescentes que atraviesan situaciones de negligencia en los cuidados o de violencia en sus hogares.
En cumplimiento de la Ley 4/2023 de Derechos, Garantías y Protección Integral de la Infancia y la Adolescencia de la Comunidad de Madrid, el Ayuntamiento asumirá una nueva competencia de declaración del riesgo del menor. Uno de los dos nuevos CAI centralizará la tramitación de este nuevo procedimiento administrativo, que implica emitir una resolución que recoja la situación de riesgo del menor y las medidas que se aplicarán para revertir su desprotección o exclusión social.
Este nuevo CAI especializado en la declaración del riesgo estará integrado exclusivamente por los funcionarios que actualmente prestan servicio en los CAI 1, 2 y 3, que mantendrán el mismo puesto que ocupan ahora. Estos profesionales analizarán de forma pormenorizada la situación del menor mediante audiencias con este, con sus padres, tutores o guardadores y también recabando los informes psicológicos y sociales que aporten centros escolares, sanitarios, sociales u otros recursos.
Asimismo, este CAI elaborará el proyecto de intervención socioeducativo familiar que se seguirá en cada caso y se definirán las medidas tendentes a corregir el riesgo del menor que se implementarán, incluyendo aquí los deberes parentales y también los servicios que la administración pondrá a su disposición. Finalmente, la resolución se notificará a la Comunidad de Madrid y al Ministerio Fiscal.
La creación del CAI 13 favorecerá un servicio más ágil en Vallecas
Por otro lado, la creación del CAI 13 permitirá repartir la carga asistencial del centro que presenta el mayor volumen de trabajo en este momento: el CAI 4, que da cobertura a los distritos de Puente de Vallecas y Villa de Vallecas. Así, el CAI 4 seguirá atendiendo a familias de Puente de Vallecas, mientras que el CAI 13 asumirá la intervención en Villa de Vallecas. Esta reorganización favorecerá que el servicio sea más ágil y completo en ambos distritos.
Estos 13 centros de atención a la infancia mantendrán las mismas funciones que desempeñan estos recursos en la actualidad. En concreto, seguirán llevando a cabo la atención social individualizada con familias en las que los menores se encuentren en situación de riesgo social o desamparo, ofrecerán apoyo y seguimiento a los acogimientos familiares en familia extensa, realizarán acciones de prevención del maltrato infantil y darán soporte técnico a otros recursos y profesionales.
El Área de Políticas Sociales, Familia e Igualdad está redactando el nuevo contrato de gestión de los CAI. Los nuevos pliegos incluirán un aumento de profesionales con respecto a los vigentes. Además, está previsto que también se incorporen a la plantilla de los CAI los profesionales que ahora forman parte del programa de atención a la infancia en el entorno familiar, que da apoyo a los funcionarios de los CAI 1, 2 y 3.
Más de 31.000 personas atendidas en 2025
A lo largo de 2025, los centros de atención a la infancia asistieron a un total de 31.314 personas, pertenecientes a 7.922 familias. Como en años precedentes, los servicios más demandados fueron los de acompañamiento y supervisión, los tratamientos familiares especializados y el asesoramiento técnico a profesionales.
El primer CAI del Ayuntamiento de Madrid se creó en el año 1988 y, desde entonces, este recurso se ha consolidado como un garante de la protección de menores. Además, el 83 % de los usuarios se declaran ‘muy satisfechos’ con el servicio, concediéndole una puntuación de entre 8 y 10 puntos sobre 10. /