La solicitud de ayudas, prestaciones, bonos sociales o becas se convierten a veces en ‘misión imposible’ por todo el papeleo y la burocracia que llevan aparejados. Para agilizar y simplificar estos trámites, el Ayuntamiento de Madrid pone a disposición de los ciudadanos las Oficinas de Información de Prestaciones (OIP), un nuevo recurso que presta atención de forma presencial, telefónica y telemática.

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